海洋散骨　よくある質問　FAQ

皆様からお寄せ頂いたご質問をご紹介いたします。

Q 他社では粉骨作業を別途20000円～30000円請求とありましたが御社はどのようになってますか？
A 1柱に付きましては基本料金に含まれ、2柱目からは20000円～追加料金をご請求させて頂いております。
埋葬されていたお骨などの場合、洗骨作業必要時は別途1柱18000円～になります。
Q 他社では祝祭日に出航すると料金が1割程度高くなるようですが御社の場合この点について記載がないのですが料金は変わりますか？
A 当社の場合、船は自社所有船を使用、乗船スタッフも全て社員ですので祝祭日でも料金を割高にすることなくご利用頂けます。
※年末年始・ゴールデンウイーク・お盆休みは休業と致します。
Q 船が出港する時間は何時ですか？
A お客様の指定時間に合わせ出港致します。
自社所有船使用、貸し切りとなりますので、乗船される方の移動（飛行機や電車の時間）に合わせて出港する事が出来ます。
ちなみに、庄内空港から酒田マリーナまでは車でおよそ30分、酒田駅から車でおよそ15分で到着できます。
Q 海洋散骨の所要時間はどれぐらいですか？
A 酒田マリーナ出港から海洋散骨、帰港まで約90分程度となります。
海況の影響により多少変わる場合があります。
Q 小さな子供も乗船できますか？
A 4歳位までのお子様でしたら保護者様が見て頂くという条件で可能です。
お子様用のライフジャケットも準備しております。
Q どれぐらいの天候で中止となりますか？
A 一概には言えませんが、多少の雨、波であればお客様とのご相談により決行する場合もございます。
海洋天気予報、天気図は出航日の1週間前より逐一チェックしております。東京など遠方から来られる方には、3日前に決行か中止のご連絡をするように対応致します。
Q 天気急変などでキャンセルの場合、待機予定費用は請求されますか？
A 請求しません。
事前の契約にて半分の料金（粉骨加工費など含む）を前払いで頂き、散骨終了後に残り半分を頂く事となっおります。
（なお、代行散骨の場合は全額前金でのお支払いとなります）
天候の関係で日程が変わったからといってキャンセル料、待機予定費用などの名目で請求する事はありません。
Q 酒田マリーナの近くにホテルや旅館はありますか？
A ございます。
集合場所となる酒田マリーナから車で10分の範囲内に数件ございます。
宿泊先はお客様にてご予約頂く事とさせて頂いておりますが、事前にご相談頂ければ宿泊先をご紹介させて頂きます。
Q 粉骨加工をお願いする際、海洋散骨の何日前に送骨すればいいですか？
A 海洋散骨当日の1週間前まで当社着となるよう送骨して下さい。
粉骨加工後にお客様へ送り返すことも可能ですし、散骨当日まで当社が責任を持ってお預かりし、散骨日に現地でお客様へ手渡しする事も可能です。
（お預かりの際は当社にてご供養、責任を持って管理致します）

Q 海洋葬に僧侶の乗船は必要なのでしょうか？
A 必要ありません。
当社の海洋散骨は僧侶など宗教者の乗船サービスは取り扱っておりません。
お客様が僧侶の乗船をご希望される場合は、お客様に僧侶の手配をお願いしております。
なお、散骨時は船内放送にて般若心経を流して故人を送らせて頂いておりますが、生前故人が好きだった音楽CDをご持参頂ければ、そちらを流す事も可能です。
Q 事故の際の保険契約内容は？
A 今現在の契約で事故発生時お一人様最大1億円、船全体で9億円の保険加入となっています。（2023年4月現在）

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